1樓:糯米粑粑
多少歲?
那工作可不是年輕人能做的。
隨時被家政派遣。
遇到個好主人還好。不好的主人夠你受的。
2樓:匿名使用者
北京胖大嫂家政有專門的培訓老師,免費培訓,能學到很多技能,我就是在胖大嫂家政培訓就業的。
做一個合格的家政服務員需要具備哪些素養?
3樓:匿名使用者
因此,要做好家政服務員就必須做到以下幾點:
(一)誠實為人、真誠待人「人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,萬世不可欺」。
家政服務員要在家庭中為家庭成員提供服務,在所有的技能中,服務員最應該掌握並能熟練使用的應該是人際交往能力。要學會如何協調家庭人際關係,學會如何與客戶和諧要做到這一點最簡單有效的方法就是要做到和真誠。一個誠實的人,不論她有多少缺點,同她接觸都會感到安全,這樣的人一定能夠找到幸福,在事業上有所成就。
這是因為以誠待人,別人也會以誠相見。
在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能為你贏得依賴;在與朋友交往的過程中,誠實和真誠能為你贏得尊重與支援。在你進入一個新的客戶家庭時,你的誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,並逐步贏得信任、尊重和支援。
(二)強烈的服務意識
家政服務是一種高接觸的服務行業,家政服務員為獲得而**的商品是服務。服務意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務賣出去,賣得好不好,能否持續提高服務品質。家政服務要求的技能十分全面,即使經過專業培訓的家政服務員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強烈的服務意識就可以彌補技能上的不足。
家庭服務無大事,就是要在日常的小事上出真章。服務意識就體現在細微之處:開車門時搭在車門上的手;進門時先客戶一步開啟的門客戶吃藥時及時遞上的一杯溫水;隨手擦去茶几上的浮土等。
只有把服務放在心裡成為一種自然而然的行為,在日常的生活中逐步鍛鍊自己,學會觀察生活,學著體會身邊人的感受,始終保持不斷學習的熱情,才能培養自己建立起服務意識,逐漸做到「心靈、眼明、手快」。
服務意識要做到想客戶之所想,把客戶家當成自己的家一樣照顧。比如,一名服務員到了客戶家裡,清潔、做飯樣樣都乾得很出色,但是很快這位家政服務員就被退回了公司,客戶在說明原因時提到:「這位服務員工作成績不錯,但是有一點非常不好,在用洗滌靈洗碗時,她不水龍頭任水白白流掉。
我家雖然不是交不起這點水費,但不能隨便浪費。我想她在自己家裡洗碗時不會這樣」
(三)完善的服務技能
家政服務對家政服務員的技能要求很全面,如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛生及保健、嬰幼兒護理及智力開發、老年人及病人護理、寵物飼養、家庭理財、家庭教育等等,這麼多的技能要求服務員在短時間內學會並能夠熟練的運用是很困難的。並且,隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能並努力逐步達到完善。
(四)要有忠誠之心
越來越精明的現代人,穿行在鋼筋水泥構架的都市馬路上,常常在不經意間忽視了一條做人的原則——忠誠,其實忠誠在做人的問題上是有靈魂性,有生命力的。有的人或見利忘義或爾虞我詐,但大都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。
家政服務員尤其要有忠誠之心,因為家政服務員服務的物件是家庭,家庭是一個人最隱祕的和安全的地方,家政服務員在這樣的地方工作必須忠於客戶的家庭,不能將客戶家庭的情況告訴其他人,要替客戶保守祕密。家庭服務員的忠誠會為客戶創造一個安全自由的空間。只有這樣客戶才能放心的把家交給你,忠誠會為你贏得客戶的信任。
(五)靠實幹取得進步
家政服務與其他工作的最大的不同點就是服務物件是家庭,家庭屬私有財產,客戶付出一分錢就需要獲得一分錢的回報。客戶與服務員之間是一種非常直接的僱傭關係,服務員付出幾分努力在工作,客戶可以直接看到、直接感受到,這時服務員想靠搞人際關係等途徑取得客戶的支援和信任是不可能的。「不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海」
。這兩句詩告訴我們只有靠不斷的積累才能取得進步。家政服務工作圍繞家庭日常生活的小事,看似簡單,真正將它做好卻很困難,需要家政服務員在踏實工作中不斷的學習和總結積累,這樣才能不斷提高。
宿遷技師學院培訓處張麗美
4樓:匿名使用者
一個合格的家政首先要具備品德兼優
5樓:彝月
首先打掃衛生要乾淨,這樣人家才會找你服務,其次手腳要乾淨,要不然也沒人敢請你。
我想找一份學家政服務員的工作
6樓:南京除甲醛公司
可用去bai
家政公司,加人du加盟公司會更有zhi保障,也更容易找dao到工作。
家政內公司的選擇很重要:容
1、檢視資質
檢視該公司是否有工商部門頗發的營業執照,是否有註冊資本,是否有稅務部門頗發的稅務登記證。
2、選擇合適、靠譜的
選擇家政公司的話儘量選擇信譽好,服務規範的家政公司。比如說,e家政的阿姨3險齊全,阿姨均需參保家政險、人身意外險家庭財產險,服務過程中受傷或意外對客戶物品損壞,由保險公司承擔
3、多交談
與僱傭的家政服務人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。
怎麼做家政服務員工作?
7樓:離玖呀
如下6點。
1、誠實為人,真誠待人。62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333365646261
家政服務員要在家庭中為家庭成員提供服務,在所有的技能中,服務員最應該掌握並能熟練使用的應該是人際交往能力。要學會如何協調家庭人際關係,學會如何與客戶和諧要做到這一點最簡單有效的方法就是要做到和真誠。一個誠實的人,不論她有多少缺點,同她接觸都會感到安全,這樣的人一定能夠找到幸福,在事業上有所成就。
這是因為以誠待人,別人也會以誠相見。
在與陌生人交往的過程中,誠實和真誠能為你贏得依賴;在與朋友交往的過程中,誠實和真誠能為你贏得尊重與支援。在你進入一個新的客戶家庭時,你的誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受,並逐步贏得信任,尊重和支援。
2.完善的服務技能。
家政服務對家政服務員的技能要求很全面,如居室清潔與美化,烹飪,服裝洗滌及熨燙,家用電器的使用及維護,家庭衛生及保健,嬰幼兒護理及智力開發,老年人及病人護理,寵物飼養,家庭理財,家庭教育等等,這麼多的技能要求服務員在短時間內學會並能夠熟練的運用是很困難的。並且,隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能並努力逐步達到完善。
3.靠實幹取得進步。
家政服務與其他工作的最大的不同點就是服務物件是家庭,家庭屬私有財產,客戶付出一分錢就需要獲得一分錢的回報。客戶與服務員之間是一種非常直接的僱傭關係,服務員付出幾分努力在工作,客戶可以直接看到、直接感受到,這時服務員想靠搞人際關係等途徑取得客戶的支援和信任是不可能的。
4.不要誇誇其談。
僱主一般不喜歡一個能言善辯,誇誇其談的家政服務員,反而更注重其是否踏實肯幹。
5.不要急於加薪。
當你在僱主家做到一點成績時就要求僱主給予獎勵或漲工資,這是欠缺考慮的,反而會給僱主留下不好的印象,倒不如等到你取得更大的成績時,再提出要求,相信僱主看在眼裡,會好好犒勞你的。
6.不要急於求成。
對於剛進入家政服務業的家政員來說,對於工作要有一個循序漸進的過程,不必急於得到僱主肯定,要穩紮穩打。
8樓:匿名使用者
想做家政服務員的話可以去家政服務報個名字那裡做家政的,什麼服務都有,去先去那裡報個名字就行了。
9樓:匿名使用者
主要用心去做就可以了。
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