1樓：匿名使用者
這種情況一般是電池虛電導致的。
也就是說雖然顯示20%的點，其實電量已經接近0了。
2樓：三星問答服務
手機出來現自動關機的情況，自請按以下步驟逐步嘗試：
1.是否設定了自動開機/關機功能；
2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉籤清潔電池金屬觸點嘗試；
3.備份好手機重要資料，重置手機；
以上方法均無效，請您攜帶三包憑證和手機到三星服務中心檢測。
為什麼手機電量低於20%會自動關機
3樓：安徽電信網上營業廳
介紹幾種自動關機的問題和解決方法：
1、確認電池與手機電池聯結器的接觸是否可靠、正常。如果發現比較鬆，就存在導致自動關機的隱患。可以採用加「墊」的方式改善兩者之間的接觸，簡單說就是擠緊電池，別讓它隨便晃動。
2、電池內部鎳帶或者保護板與電芯間的連結存在虛焊現象，也會導致供電不穩定，自動關機。此事建議更換電池。
3、主機板故障，通常是cpu、儲存器或者pm（電源管理）有問題，導致供電不穩定，此時需要送修。一般人不知道，根據手機三包法，手機產品是1年內包修的，如果廠家拒絕，可以打12315投訴或者到消協舉報。
4、軟體故障，因為軟體執行出現bug，內部機制自動判定重新啟動，所以會發現經常自動關機，重新啟動。可以重新升級一版軟體試試看。
4樓：中國聯通
手機會出現自動關機可能有以下原因：
一、手機沒電了，請充電或更換電池嘗試；
二、電池和手機接觸不良，可以將電池取出重新安裝；
三、設定了自動關機，請檢查一下手機設定並取消該項設定再試；
四、手機故障，可以帶到手機售後維修部去檢查一下。
為什麼手機電量低於20%就要提醒充電
5樓：三星問答服務
手機電量低於15%時會有提醒，該提醒不支援取消。
6樓：匿名使用者
主要是因為現在手都是使用的鋰電池，而當鋰電池電量低時對其壽命影響增加很多，因此為了保護鋰電池，一般都是在電壓低時設定低壓報警提醒及時充電的。
為什麼手機電量低於20%就要充電
7樓：三星問答服務
手機來充電時不用全部把電自量耗光，當機器bai提示電量低或剩餘電量不du足時即zhi
可以充電。dao
以下介紹幾個手機電池使用小貼士：
1.勿過度放電。待裝置提示「電量不足」就應該充電；到裝置都自動關機了才充電，電池已經過度放電。這會影響電池壽命。
2.勿過度充電。充電器發出充滿指示，就應該拔下充電器。
現在的充電器一般都有充滿自停的設計，短時間不從充電器取下電池倒也無妨，但長久把電池留在充電器上，到深夜電網電壓升高，本已經停止充電的充電器，電壓升高後，又會繼續充電，造成電池過充電。這會影響電池壽命。
3.如電池長久不用，要充電到60%，單獨存放在陰涼乾燥處，並每隔4、5個月進行補充充電。
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