1樓：匿名使用者
只有行貨才可以有這個服務，當然，前提是未過保修期。
2樓：tt俊
在保修期就可以換新的
3樓：我是騙哥
我的手機是國行的在保修期之內，指紋解鎖壞了，到售後檢測硬體問題直接給我換臺新機，保修期從當天開始從新計算！
蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎？
4樓：匿名使用者
iphone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。
3、所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。
5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。
5樓：vhrhjg哦
只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
1.準備好購機發票、配件、包裝盒、裝置等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑑定，是否符合換機條件。
2.經售後服務人員鑑定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機範圍內。
3.經售後服務人員鑑定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機範圍內。
4.符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的裝置是全新的，沒有啟用的。
5.更換新機後的機器保修期按原來的日期計算，不再延長保修期。
6.蘋果產品部分機型，如果因電池問題無法正常使用的，只更換電池，不再享受換機政策。
7.購機15日內，無法正常使用的機器，換新機後，保修期重新計算。
6樓：草上搭個飛白
這得要看什麼問題，問題大不大？如果問題不大，簡單處理下就行，也沒必要換新機。
7樓：匿名使用者
只要在保修內出現問題，可以去售後免費修理，直接換新機不太可能
8樓：貝妮
可以，蘋果手機的保修期限為自原始終端使用者購買者通過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據所註明的日期起一 1年或適用的法律規定的更長期限。
一、本保修不適用於：
1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、**或其他外部原因造成的損壞；
擴充套件資料
保修服務選項：
參考資料
9樓：南戀
打**蘋果官方客服查詢授權官方維修店的地址和**
蘋果手機保修期內硬體壞了可以換新機麼?
10樓：匿名使用者
一、假如抄我們的iphone可能出現了問題，千萬不要bai私自拆機維修，
蘋果手機如果在保修內出現問題，到售後那直接換新機嗎
11樓：vhrhjg哦
只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
1.準備好購機發票、配件、包裝盒、
回裝置等，全部答拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑑定，是否符合換機條件。
2.經售後服務人員鑑定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機範圍內。
3.經售後服務人員鑑定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機範圍內。
4.符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的裝置是全新的，沒有啟用的。
5.更換新機後的機器保修期按原來的日期計算，不再延長保修期。
6.蘋果產品部分機型，如果因電池問題無法正常使用的，只更換電池，不再享受換機政策。
7.購機15日內，無法正常使用的機器，換新機後，保修期重新計算。
12樓：鮮雁員環
他會先給你臺機用著
但是如果是硬體出了問題肯定是換新機
你的後蓋
嘛你可以和他們商量一下
13樓：丙寄竹曾煙
如果是機子本身的問題不是人為的，且在蘋果保修期內，可以到指定的售後服務中心進行更換手機。
14樓：匿名使用者
不可以，在保修期間只能不是人為的損壞可以免費修理，如果售後無法處理可以返廠維修，一般是不予換機處理的。
15樓：衡秀芳翦午
如果你在保修期出現問題，可以拿去返廠修理，基本換到的就是翻新機。
16樓：傷心杜蕾斯
不能換新機,還要看是什麼問題
17樓：別俏斐靈安
蘋果手機在保出現問題，使用者需要將送往客服檢查，並不是所有的故障客服都會給換新的。
比如手機螢幕，尾插，天線等等故障，客服是會給客服更換部件的。
而主機板問題通常會為客戶換新，實際情況需要看手機的故障部位。
大神們5s可以無理由去售後換機嗎
18樓：匿名使用者
樓主，你省省吧！哪有那麼好的事？！ 人家蘋果是傻子啊？！
o(∩_∩)o...哈哈！！！
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