1樓:匿名使用者
一、真誠對待朋友,得到豐厚的回報。
有道是「一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫」,意思是說哪怕你個人再有能耐,也要靠朋友來支援。
二、熱心周到,用優質的服務取信於客戶。
除了自己日常生活中的一些朋友之外,把客戶當作自己的老朋友,真心以對,真誠相待,盡己所能為客戶排憂解難。
三、以客戶利益為出發點,幫客戶理財。
作為櫃員,與客戶接觸比較密切,能夠了解顧客的心理。在業務操作中,經常會遇到這樣一些存款到期的客戶,他們來支取到期存款時,也不多說,只問你現在利率是多少,瞭解這些顧客的心理,他們除了重視存款安全性以外,還重視存款的收益率。
四、唯有謝意,表達對客戶感激之心。
五、工作成績的背後離不開堅強的後盾。
2樓:匿名使用者
如果你想當優秀的銀行櫃員,那麼註定你這輩子就得和櫃檯打交道,堅守一生!
如何做一名優秀的教師?
3樓:匿名使用者
為人之師,一舉一動,一言一行都會對學生起著潛移默化的教育作用。一個好的老師,不但要有淵博的知識,還應該有正確的審美觀,注意自己的儀表美,學生除了向老師學習知識外,教師的儀表也時刻影響著學生審美觀的形成。
第一大方面:教好書.(1) 要教好書,老師要有淵博的知識.
要不斷學習充實自己,老師是知識的傳授者,學生的解惑者.必須要有足夠的知識傳授給學生. 要給學生一杯水,我們不但要有一桶水,更要有源源不斷的水,這就要求老師必須不斷的學習充實自己,為學生的傳授解惑做準備.
(2) 要站在一定高度鑽研教材教法,光有深厚的知識是不夠的,學生也不一定掌握的好.沒有好的教法也是不行的,教師要認真鑽研教材領會教材的意圖.研究教法 把所教的知識用最好的方法傳授給學生.
第二大方面:育好人.這也是非常重要的,光教會學生知識,而忽視學生的個性.
品質和修養.那也是不成功的教育必須要求教師:(1) 為人師表.
品德高尚.老師的一言一行就是學生的榜樣.因此老師必須品德高尚.
為學生樹立典範.
(2) 認真學習有有關心理教育的知識.在現代社會學生的個性千差萬別.不同的學生有不同的心理
老師應該用豐富的心理學知識來洞察學生的心理.關注學生的心理健康.尊重他們的個性.適應競爭社會的要求.只有教書育人兩手抓好.才能成為優秀教師.
如何做一名合格的銀行工作人員?
4樓:匿名使用者
要做一名合格的銀行工作人員,首先必須對銀行的事業忠誠,沒有忠誠度的員工不可能維護和造就有忠誠度的客戶。我要努力培養並具備一定的綜合素質,業務素質是為客戶提供高效的業務服務;管理素質是為客戶提供增值的服務;人品素質是為客戶提供可持續發展的服務。其他特殊技能素質為客戶提供特別需求的服務。
我會先從以下幾方面做起:
首先必須提高自身的綜合素質,要具備豐富、精深的專業知識,包括銀行產品、市場營銷,客戶關係管理、客戶服務知識等;同時不斷充實金融、法律制度、風俗習慣、社交禮儀、客戶心理等多方面的知識和資訊,通過豐富的知識武裝自己,努力成為具有廣博知識的雜家,有效提高個人綜合素質。
其次要具備較強的服務意識和專業的服務能力。「服務」是一個永恆的話題,金融企業是服務性行業。服務行業不談服務,服務沒有特色,就不可能留住客戶。
作為一名銀行的員工,只有真正把客戶當成「衣食父母」,讓客戶永遠享受當「上帝」的感覺,只有客戶滿意了,我們才會在競爭中立於不敗。
第三要定好自己的地位。客戶是我們銀行最重要的資源,他們不必依賴我們,而我們必須依賴他們;他們帶給我們的不是工作上的煩惱,而是工作崗位;他們不是我們工作上的旁觀者,而是我們業務的主角,我們提供的服務並非是給他們恩惠,反而是他們帶給我們的業務機會,而令我們得到很多恩惠。在個人業務日益重要的今天,員工在銀行中的作用越來越明顯,地位和重要性是由客戶對銀行的重要性決定的。
銀行和客戶實際上已經結合成一個利益共同體,可謂「榮辱與共」,客戶經營得好,銀行產品銷售狀況和信譽就會提高,銀行的效益也就隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了**。所以說每個員工都是銀行的一種「資源」,要站在較高的角度**客戶需求,要一對一地為優質客戶提供服務並滿足客戶需求,通過服務客戶為銀行創造效益。
如果銀行給我們搭就了舞臺,我們就要在工作實踐中,樹立現代銀行經營理念,以客戶為中心,以客戶滿意度為宗旨,努力培養服務能力,提高個人綜合素質,作一名合格的員工。
5樓:顧宜世依白
態度決定一切
認真的對待每個顧客
至少你成功了一半
如何做一名優秀的小學生,如何做一名優秀的教師?
一名成績優異的學生在如下6個方面做得較好。1 課堂學習。聽課沒你想象的那麼簡單,100個人聽同一個老師上的同一節課,課後進行掌握情況測試,結果卻千差萬別。這裡面就有會不會聽課的因素!簡單來說 課前要預習,找出不懂的知識和問題,帶著問題去聽課會有解惑的快樂,也更聽得進去,容易掌握 同時聽課也需要參與交...
怎麼做一名優秀的女朋友,如何做一名優秀的教師?
一個男孩有一個優秀的女朋友,就像一個女孩有一個優秀的男朋友是一樣的,讓自己也變成做優秀的人,不斷的努力成長。兩個人真正戀愛或者婚姻關係,就像一起爬山的兩個人,讓自己能夠一直是那個可以陪在她身邊,一起爬到山頂看風景的那個人。記得不要做坐在山底等待她回來的那個人,也不要做在半山腰離開的那個人。因為,爬完...
如何爭做一名優秀共產黨員,如何做一名優秀的共產黨員?
內容來自使用者 中國學術期刊網 如何才能成為一名優秀的共產黨員呢?第一,堅持用科學理論武裝頭腦,堅定理想信念。通過加強理論學習,提高理論修養,進一步堅定自己的理想信念,這就要求每一名黨員在樹立共產主義信念的同時,必須樹立中國特色社會主義信念,並且為著這樣的信念而不懈奮鬥。第二,加強學習,增長本領。共...