1樓：中國聯通
您好，若上月**流量有達到封頂則建議先重啟手機測試是否能夠使用上網，若仍無法使用可按以下方式進行排查：
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；
2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；
3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。
4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。
5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
2樓：匿名使用者
把手機卡停用兩分鐘，再啟用就好，我剛剛弄好，情況是一樣的
為什麼我的聯通手機資料突然從4g變成3g而且還用不了資料 話費，流量都還有
3樓：中國聯通
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
為什麼4g網路突然變成3g的了，而且流量也不能用了我的卡是聯通的
4樓：揚沛凝幹嬪
如您諮詢的是無法使用到聯通4g網路的話，不排除是不滿足使用條件導致的，建議您可通過以下使用聯通4g網路的條件進行排查：
1、使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
2、手機終端支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路；
4、號卡為usim卡。
所以您可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。如非上述情況，也可聯絡歸屬地客服了解。
5樓：餜悘餜悹
可能是你的手機網路不穩定或者訊號比較弱造成的內容拓展：
一、這是正常現象，因為每到一個地方，網路的穩定性都會不一樣，這時候，你可以嘗試重新開啟手機，或者關閉網路後，稍等片刻再開啟網路。
二、在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且**包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路。
三、如果你原先使用的網路一直是移動3g，而近期你又沒有更改**，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5s和聯通版本5s都可以支援移動的4g網路。
6樓：中國聯通
您好，根據您的描述有以下幾種可能性：1、您的手機可能欠費停機了；2、您的手機流量可能已超出**約定的流量值，導致無法上網；3、手機設定導致無法上網
前面兩種情況您可撥打10010人工服務查詢，第三種情況一般可重啟或重置手機解決。
7樓：匿名使用者
你可能已經移動到一個4g訊號覆蓋範圍外的地方。手機就會自動切換到3g網路，如果3g網路也沒有就會自動切換到2g網路。
8樓：暖洋洋
這個是和你們地區有關係的
我是4g手機4g卡移動的華為手機，為什麼突然從4g變成了3g網路？
9樓：華為終端客服
1. 請確認是否都滿足以下條件：
• sim 卡為支援 4g 網路的 4g 卡（確保4g業務已開通，詳情諮詢運營商）。
• sim 卡已開通4g流量**。
• 請確認4g開關已開啟（部分移動定製機型沒有4g開關，系統預設開啟4g）。
• 請進入設定》更多》行動網路（設定》無線和網路》行動網路），將首選網路模式設定成4g/3g/2g（部分機型無此設定項）。
• 請使用運營商提供的標準sim卡，剪卡或非標準sim卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的sim卡，請撥打運營商**，重新整理您的後臺資料，配合重新整理資料，重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路，請嘗試：
• 進入設定》更多》行動網路（設定》無線和網路》行動網路）>接入點名稱（apn）>選單，將apn重置為預設設定；
• 重新開關一次4g開關；
• 重啟手機；
• 備份資料後恢復出廠設定。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4g，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
10樓：我們的額額額
第一種原因是sim卡欠費，資料上不了網，怎麼也調不過來，咋辦？原因分析如下。最簡單也是往往最容易被忽略的原因，手機欠費了。
只要欠費，運營商切斷的訊號的連線，當然自動變成不能上網的2g或者3g了。
第二種原因，看看手機上是否有「安全設定」這一類的應用設定，有的手機在這一個應用設定中有一個「流量管理」，設定了當月流量**，只要達到預警線，自動幫你切斷流量。這個時候，只要你把流量**改為更大的，就可以了。（當然前提是你要有多餘的流量使用額）第三種原因，就是網上多見的，各種各樣的分析，不去解釋，自己看吧。
11樓：一塵不染麼麼噠
手機開啟飛航模式，再關閉。
開啟設定，找到行動網路下的更多選項，點選行動網路 把lte cat6 載波聚合選項開啟後重啟，，首選網路型別——4g/3g/2g 自動選擇模式。
超出4g覆蓋區域，自動轉為3g 望採納。
12樓：疼你了d口
這個我已經解決了，我的是華為v9，首先你要找到行動網路雙卡管理，把那個移動卡停用一下再重新開啟，網路就會恢復4g。
13樓：匿名使用者
是手機壞了 ，我的就是這樣 ，老是2g 後來拿去售後修，他們說主機板壞了 ，再也不要買華為了。
14樓：匿名使用者
後面怎麼弄好了，我現在就出現這種問題！
15樓：匿名使用者
4g網路和你的流量不發生關係，是所在地區手機訊號基站有沒有4g網路服務問題
16樓：第七軍官
你手機欠費了。。。。。
17樓：別娜愛閒
因為：如果是在不同位置，可能所在位置訊號弱變成3g，不是手機的問題。
4g手機4g卡移動的華為手機，突然從4g變成了3g網路那是因為：
如果是在不同位置，可能所在位置訊號弱變成3g；
如果是原先一直4g的位置變3g，可以試試看在行動網路設定-運營商，把「自動選擇」關閉，重新搜尋下。
或者關機重啟一下。
18樓：危險die反物質
華為垃圾手機，我的也是這樣，好像什麼東西壞了
19樓：匿名使用者
親 你的問題解決了嗎？怎麼恢復4g啊？
為什麼我的聯通卡突然從4g變成了3g，而且一直是3g，用都用不了
20樓：匿名使用者
那隻能說您所處環境的聯通訊號不好了！等待訊號變好或者換個地址使用吧！
21樓：蘭亭雨點
那你就需要上聯通大廳，拿著你的手機卡和身份證去查詢一下。或者是重新補一張手機卡試試。
22樓：匿名使用者
艹，我和你一樣，從4g跳成3g
也用不了流量，怎麼辦？
23樓：匿名使用者
有時候在沒訊號得地方就是這樣！你要關機重啟，我的手機經常這樣，在沒訊號得地方就會變成3g或者1x，有時候要點飛航模式，一會就好了
24樓：逃亡天神
你有沒有查詢一下你是不是欠費了？或者是訊號有沒有問題？
25樓：匿名使用者
如果是這樣的話，可能有兩個原因，一個原因就是你所在的地區訊號沒有，還有一個原因就是你的手機欠費了，訊號只能變成機翼轉機。
26樓：baby乖買糖吃
這個是你的訊號問題，你可以嘗試去不同的地方去檢視，看看是不是會有好轉，就是變回4g
27樓：源暢雨桐
我重啟了一下手機，就好了＾0＾~
28樓：匿名使用者
我的也是這樣，可能是網路問題
29樓：璃夢
兄弟怎麼辦，我現在和你一樣
30樓：姑娘請放手
開啟設定。找到蜂窩行動網路。開啟你手機號碼，找到語音與資料，開啟選擇4g
聯通卡突然從4g變了3g而且還上不了網要怎麼處理
31樓：中國聯通
如您之前一直使用聯通4g卡，最近無法使用到聯通的4g網路，不排除是由於沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：1、手機終端支援聯通4g網路；2、當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；3、使用聯通usim卡；4、號碼有開通了4g上網功能。
如您排除以上的情況，還是無法使用聯通4g網路，建議您可聯絡歸屬地聯通客服核查，實際情況以當地政策為準。
32樓：中國聯通
根據您提供的資訊，如您之前一直使用聯通4g卡，最近無法使用到聯通的4g網路，不排除是由於沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4g網路，需要滿足以下條件才可以使用：1、手機終端支援聯通4g網路；2、當前所在位置有覆蓋聯通4g網路；3、使用聯通usim卡；4、號碼有開通了4g上網功能。
如您排除以上的情況，還是無法使用聯通4g網路，建議您可聯絡歸屬地聯通客服核查，實際情況以當地政策為準。
33樓：巴巴拉拉就
你個**誤導別人恢復出廠。4g變3 g流量資料用不了，就應該是卡的問題要不就是聯通本地運營商的問題，什麼和手機系統有關了！手機系統有關也是4g變3g移動資料能用不能用4g這還有可能是手機系統或者手機硬體問題。
34樓：蒲海冰
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
35樓：匿名使用者
莫西莫西，我剛剛也這樣了，充話費後還是這樣，然後開了飛航模式又關了，然後4g就從3g變回來啦。可以用了現在。
為什麼聯通4g突然變成3g，是怎麼回事
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查 1 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。所以您可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。如排查後仍無法使用4g網路，建議您進行更換機卡測試和諮詢...
聯通4g突然變成3g，是怎麼回事
2015年3月16日開始，廣東開展免費體驗4g網路 活動，2g 3g使用者 除20元預付費卡及3g無線上網絡卡 可免費開通4g網路，只要你的手機支援聯通4g網路，當地有覆蓋4g網路即可免費體驗聯通4g網路，這個只是網路許可權開通，不影響原來的 資費標準及變更。詳情你可聯絡號碼歸屬地10010客服進行...
聯通卡突然從4g變了3g而且還上不了網
根據您提供的資訊，如您之前一直使用聯通4g卡，最近無法使用到聯通的4g網路，不排除是由於沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4g網路，需要滿足以下條件才可以使用 1 手機終端支援聯通4g網路 2 當前所在位置有覆蓋聯通4g網路 3 使用聯通usim卡 4 號碼有開通了4g上網功能。如您排除以上的情...