1樓：匿名使用者
需要首先看一下門衛收發室有沒有。
此種情況首先是不正常的，如果下單時留下的收貨**沒錯，快遞員送件時應該首先打收件人的**，如果打不通應該發簡訊，如果送件員責任心差可能會出現直接把件放在門衛或者快遞櫃處的情況。
如果通過以上方法落實不到，只能找賣家協調一下，只為沒收到貨物買家是可以申請退款的，賣家一般也支積極處理。
2樓：飛奔玉米
有種可能是你的地址京東自有物流無法送到
只好轉由其他物流公司送
而其他物流公司簽收了
只是推測
你最好聯絡下京東客服
3樓：匿名使用者
我也遇到過，我遇到是ems,東西還沒有收到，但在網上查詢的結果是「本人已簽收」。這個問題是快遞公司在作弊的，這個問題不知道由**哪個部門來管啊？
4樓：水泉興旺農家院
彆著急，先打客服問問，或者是問問快遞人員具體送哪了！
京東快遞查詢訂單時，查詢物流時，發現貨物已簽收，可我明明就沒沒有收到貨?怎麼辦?
5樓：百度使用者
最好先給派件員打個**問下什麼情況 不理你 就投訴 主要還是派件員的問題
6樓：大哥大風格
你直接聯絡京東商店的客服，跟他反映情況，他會聯絡京東物流那邊幫你查問題出在哪的
7樓：坑爹的歐基醬
先打**給快遞員，聯絡不到再去找賣家或者客服
8樓：匿名使用者
這個是個人問題，把他人物流據為己有，總以為兌換的東西不值錢，送沒送達無所為。
我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收，但檢視訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事？怎麼辦？ 貨能收到麼
9樓：鷹志說史
3種情況：
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關係的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。
擴充套件資料
「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規範行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。
但問題是如果快遞員送錯了地址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
10樓：匿名使用者
你這種情況估計很難了，不過你可以投訴他們的。
11樓：匿名使用者
問了客服，她只發了一張笑臉
為什麼在京東買的東西已經簽收 我自己卻沒有收到貨呢
12樓：康康侃球
你看下最後是哪個快遞員配送的，你直接打他**問他把貨物給誰了，另外送貨之前沒跟你事先**聯絡嗎，如果是工作失誤直接客服那裡投訴
13樓：365次方
快遞的送貨時間是死規定，規定時間送不到罰款，有些快遞害怕所以就提前掃描了，不過沒事，快遞會給你送到的，今天一個青島的買家還問我呢，下午就收到了
14樓：山一寺
京東是自己的物流系統，可能是由於郵遞員失誤吧，這種情況不多見。不過，一般京東的快遞丟失率相對較低，先耐心等兩天，若不行，就先登入檢視快遞單號，然後打京東客服詢問具體問題，讓京東官方介入。
15樓：匿名使用者
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我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
16樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
17樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
18樓：匿名使用者
這就是小快遞公司，可能便宜人手少，所以很多流程不按常規快遞流程進行，只是為了時效代簽收後面再派送，也可能被別人代領，反正就是不規範流程所以也無從得知，碰到過一次這種情況，後果是商家賣家聯絡不上，京廣快遞官方聯絡不上，然後派送員**停機。
珍愛生命，遠離垃圾快遞。
19樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
20樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
21樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
22樓：皮蛋粯子粥
1、通過快遞單號，聯絡快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯絡賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收資訊，貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞，您可以在手機**/pc**網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點選「物流投訴」，選擇相應原因發起投訴（原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃）。
4、物流公司一般會在48小時內**回訪您進行處理，請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請諮詢商家或快遞公司核實反饋，如果您的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。
注意事項：賣家發貨後您有10天（快遞10天，平郵30天）時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免系統自動打款賣家。
擴充套件資料：
相關法律規定：
根據《快遞暫行條例》規定：
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條
快件無法投遞的，經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬於進出境快件的，經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。 快件無法投遞又無法退回的，依照下列規定處理：
（一）屬於信件，自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的，由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷燬；
（二）屬於信件以外其他快件的，經營快遞業務的企業應當登記，並按照***郵政管理部門的規定處理；
（三）屬於進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當實施檢疫的物品的，由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十八條
經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理，公佈****，保證與使用者的聯絡暢通，向使用者提供業務諮詢、快件查詢等服務。使用者對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知使用者。
**網-物流顯示商品已被簽收，但我沒有收到貨，怎麼辦？
23樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
24樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
25樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
26樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
27樓：笑死老子呵呵呵
我想說你也確實挺**的，一開始顯示簽收的時候不早打**問問，非要等過一天？你要知道現在幹快遞的都是些什麼人，不負責任又不帶腦子的居多，這下好了，貨沒收到錢還打了水漂(賣家那不負責的愣熊才不會問你，至於什麼投訴介入的也都是屁話**客服都是一竅不通的傻子不會向著你的，你根本落不到什麼好˵)
28樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
29樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
我沒在京東買東西啊，怎麼收到簡訊說有快遞
資訊被人刷單了，我在亞麻買東西，沒兩天就收到京東訂單簡訊，是同一個店家 我並沒有在網上買東西,為什麼京東網會給我發資訊說我的快件已在配送中，訂單號是7251967381 詐騙新手法，強制交易。我也收到這種快遞，拒收一次，京東把我帳號凍結，查物流資訊都查不到，這種交易為啥總是京東快遞？不是詐騙 簡訊 ...
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這麼說你已經 bai有京東白條了du，如果結算頁面不顯zhi示，那就是不支援dao白條結算，我昨天充了回兩次話費，都是白答條結算，是給別人充的話費，不是我的手機號 我有京豆，抵用了現金，其餘的用了白條，優惠了9分錢?希望對你有幫助。提交訂單進入收銀臺頁面，如果你的賬戶開通了白 在京東上買東西，結算時...
我在京東買了個兩萬多塊錢的錢包，我在京東買了個兩萬多塊錢的錢包
一般情況下，這個價位的，可以是尊享達啊，沒理由啊 可以打 催一下物流 有物流跟蹤 打 問問！我在京東買東西反了5塊錢在京東錢包裡,怎麼找不到 好的,問一下身邊朋友.或許給你一些指示吧.祝福你.我的京東我的錢包裡的餘額怎麼去用 2 選擇要購買的產品，點選右下角立即購買。3 確認訂單資訊，點選右下角提交...